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Jul 30
2010
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Esta é a primeira pergunta que surge quando um paciente se depara com um problema de saúde. E para respondê-la, ele pede uma indicação a um parente ou conhecido. Ao final, o boca-a-boca soluciona seu impasse. Nada de errado nisso, é a rede social real atuando na saúde. Mas e esta pergunta fosse feita em uma feira aberta e quem tivesse que respondê-la fossem os médicos, os prestadores de serviço, um a um, um após o outro, em uma fila? O quê cada um diria a seu respeito? O que esses profissionais diriam para “vender o seu peixe”? A resposta a esta questão vem das origens do marketing.
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