Mídia Social em Saúde: Obstáculos e Tendências Futuras

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Escrito por Leonardo Alves

Qui, 26 de Agosto de 2010 00:00

Existem três principais maneiras para a mídia social entrar no setor de saúde: empresas inovadoras, centros médicos e Comunidades de pacientes. Nos EUA, o movimento Saúde 2.0 discutiu dezenas de conceitos criativos para revolucionar os cuidados de saúde. Segundo eles, ferramentas de pesquisa em redes sociais; sites agregadores de conteúdo para a saúde e as ferramentas de bem-estar são as principais formas de estimular pacientes e médicos a aderirem à medicina 2.0.

Comunidades de pacientes estão florescendo em um ambiente rico em redes sociais, tanto através Comunidades gerais como via comunidades de condição específica – grupos de hipertensos e de diabéticos, por exemplo.

Tendências Atuais em mídia Social

1 - Gerenciar uma conversa;
2 - Envolver e agregar pacientes;
3 - Convergência com os registros de saúde – prontuário médico online, e
4 - A mídia social para os fornecedores.

Rede social não é consultório médico:

Entretanto, uma distinção importante nesta conversa de duas (ou mais) vias é o aconselhamento e a informação médica. É necessário que os profissionais médicos que desejarem participar destas redes sociais estejam cientes de que o sigilo médico é a lei maior. Assim, dar conselhos diretos para doentes em uma rede social ou em foruns públicos não é permitido – aliás, fere ao sigilo médico. Forum e rede social são uma praça pública.

Prontuário médico online e Sites de apoio: Ferramentas online de integração.

Assim, ferramentas que permitam uma conversa sigilosa entre médicos e pacientes são fundamentais para alavancar a saúde 2.0, para aproximar profissionais de saúde de seus clientes, para tirar dúvidas, aumentar o conhecimento sobre a doença, dentre outros benefícios - neste caso, o prontuário médico online é o alicerce desta interação.

Tanto ferramentas como um prontuário online, quanto sites que promovam a interação entre médicos e pacientes serão de grande auxílio.

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